Envío
Tiempo de Procesamiento
El tiempo de procesamiento de los pedidos suele ser de 2 a 5 días laborables tras recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Un "día laborable" se considera cualquier día de lunes a viernes, excluyendo festivos y fines de semana.
Tiempo de Envío
Para el envío, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. La entrega, dependiendo del destino, se realiza a través de Royal Mail, DHL, UPS, USPS.
Tiempo de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Tránsito
Un "día laborable" se considera cualquier día de lunes a viernes, excluyendo festivos y fines de semana.
| DESTINO | TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO | TRANSPORTISTA |
|---|---|---|
| España | 3-7 días laborables | Royal Mail, DHL, UPS |
| Europa | 3-7 días laborables | DHL, Royal Mail |
| Estados Unidos | 5-8 días laborables | UPS, FedEx, USPS |
| Envío Internacional | 7-10 días laborables | DHL |
Para los costos de envío calculados: Los costos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al momento del pago.
En Regaloses, nos esforzamos por entregar sus regalos únicos de manera rápida y confiable. Si tiene preguntas sobre su envío, contáctenos en sales@regaloses.com.
Por favor, tenga en cuenta: En la página de pago se mostrará el tiempo estimado de llegada. Esto indica la fecha de llegada basada en el tiempo estimado de entrega mencionado en la Sección 2 (incluyendo los fines de semana).
Los tiempos mencionados anteriormente solo son aplicables para pedidos enviados a destinos utilizando métodos de envío estándar.
La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro del marco de tiempo mencionado anteriormente. Sin embargo, esta estimación es aproximada y puede variar en casos individuales. Algunos artículos/pedidos pueden requerir tiempos de envío y/o entrega más largos.
En Regaloses, nos esforzamos por procesar y enviar su pedido tan rápido y eficientemente como sea posible. Si tiene preguntas específicas sobre tiempos o condiciones de entrega, no dude en contactarnos en sales@regaloses.com.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en la página de pago y se basan en el valor de su pedido antes de aplicar cualquier cupón o promoción en el sitio web.
| Valor del Pedido | Envío a España, Países Europeos | Envío al Resto del Mundo |
|---|---|---|
| Menos de 29.49 EUR | 5,17 EUR | 8,62 EUR |
| 29.5 - 49.49 EUR | 6,89 EUR | 12,93 EUR |
| 49.5 - 99.99 EUR | 8,62 EUR | 17,25 EUR |
| Más de 100 EUR | 10,35 EUR | 21,56 EUR |
RESTRICCIONES DE ENVÍO POR PAÍSES
Debido a restricciones de envío internacionales, nuestros productos no están disponibles en los siguientes países:
| Afghanistan | Northern Mariana Islands |
|---|---|
| Antigua and Barbuda | Mauritania |
| Anguilla | Mauritius |
| Angola | Maldives |
| Antarctica | Malawi |
| American Samoa | Mozambique |
| Aland Islands | Namibia |
| Azerbaijan | Niger |
| Burkina Faso | Norfolk Island |
| Bahrain | Nigeria |
| Burundi | Nauru |
| Benin | Niue |
| Brunei Darussalam | Oman |
| Bonaire, Sint Eustatius and Saba | French Polynesia |
| Bouvet Island | Papua New Guinea |
| Botswana | Pakistan |
| Cocos (Keeling) Islands | Pitcairn |
| Congo, the Democratic Republic of the | Palestine, State of |
| Central African Republic | Palau |
| Congo | Qatar |
| Cote d'Ivoire | Re'union |
| Cook Islands | Rwanda |
| Cameroon | Saudi Arabia |
| Cura§ao | Solomon Islands |
| Christmas Island | Seychelles |
| Djibouti | Sudan |
| Western Sahara | Svalbard and Jan Mayen |
| Eritrea | Sierra Leone |
| Ethiopia | San Marino |
| Fiji | Somalia |
| Falkland Islands (Malvinas) | Suriname |
| Micronesia, Federated States of | South Sudan |
| Faroe Islands | Sao Tome and Principe |
| Gabon | Syrian Arab Republic |
| Ghana | Swaziland |
| Greenland | Turks and Caicos Islands |
| Gambia | Chad |
| Heard Island and McDonald Islands | French Southern Territories |
| Haiti | Togo |
| Isle of Man | Tajikistan |
| British Indian Ocean Territory | Tokelau |
| Iraq | Timor-Leste |
| Islamic Republic of Iran | Turkmenistan |
| Jordan | Tonga |
| Kenya | Trinidad and Tobago |
| Kyrgyzstan | Tuvalu |
| Kiribati | Tanzania, United Republic of |
| Comoros | Uganda |
| Democratic People's Republic of Korea | Uzbekistan |
| Kuwait | Bolivarian Republic of Venezuela |
| Cayman Islands | Vanuatu |
| Kazakhstan | Samoa |
| Lebanon | Yemen |
| Sri Lanka | Mayotte |
| Liberia | Zambia |
RESTRICCIONES DE ENVÍO POR PAÍSES
Toma en cuenta estas restricciones al realizar tu pedido. Si tienes preguntas sobre las opciones o restricciones de envío, por favor, comunícate con nuestro servicio al cliente en sales@regaloses.com.
Seguimiento de Pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento para verificar su estado. Permite hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si no recibes un correo electrónico de confirmación o un enlace de seguimiento, revisa tu carpeta de SPAM. Si el pedido supera la fecha estimada de llegada, contáctanos para asistencia.
Normativas Aduaneras
Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a cargos aduaneros o aranceles. Estos cargos son impuestos por el gobierno y no por Regaloses. Se indica en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación que estos cargos pueden aplicar. La selección de embalaje de regalo no evita estos cargos. Para problemas relacionados con los aranceles aduaneros, contacta a tu oficina de aduanas local. Estos cargos no son reembolsables ya que no son impuestos por nosotros.
Ten en cuenta:
Los tiempos de envío internacional no están garantizados. La tramitación aduanera puede retrasar significativamente la entrega de pedidos internacionales. Estas demoras no están incluidas en nuestros tiempos de envío estimados y están fuera de nuestro control. Para asegurar un procesamiento eficiente de tu pedido internacional, proporciona un número de teléfono local y una dirección de correo electrónico donde puedas ser contactado. Consulta con tus autoridades aduaneras locales para determinar los requisitos específicos de importación de tu país.
Consejos para una entrega rápida:
- Información de pago completa y correcta
- Direcciones completas de envío y facturación
Para más información o consultas específicas, contacta a nuestro equipo de soporte en sales@regaloses.com.